Обмін та повернення
Ми дбаємо про своїх клієнтів і гарантуємо право на повернення або обмін товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення та обміну товару належної якості:
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Товар не має слідів експлуатації, носіння на вулиці або пошкоджень.
Збережено товарний вигляд: наявні всі ярлики, етикетки, наклейки та цілісність оригінальної упаковки (коробки).
Процедура оформлення повернення:
Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або через Telegram бот, вказані на сайті.
Надішліть товар службою "Нова Пошта" за адресою, яку надасть менеджер.
Після отримання та перевірки товару нашим складом, ми здійснимо повернення коштів або відправку обміну.
Повернення коштів:
Грошові кошти повертаються на вашу банківську карту протягом 1–7 робочих днів після перевірки товару. Ми повертаємо повну вартість товару, вказану в замовленні.
Вартість доставки:
Якщо повернення відбувається через виробничий брак або помилку магазину (надіслано не той розмір/модель) — доставку оплачує магазин.
В інших випадках (не підійшов колір, розмір або модель не сподобалася) — послуги доставки оплачує покупець згідно з тарифами перевізника.